Nuestra oferta de mantenimiento ofrece valor a las empresas a través de una cobertura continua, completa y rentable, que ayuda a garantizar el máximo rendimiento y disponibilidad de los sistemas para los clientes. Permite a las organizaciones mantenerse enfocadas en los objetivos de negocio, al mismo tiempo que ayuda a asegurar que sus aplicaciones críticas de comunicaciones funcionen sin problemas.
Soporte remoto y soporte en sitio: Ya sea remoto o in situ, somos responsables de gestionar sus solicitudes desde los problemas de red y de escritorio hasta los problemas del centro de datos que sean de carácter urgente y de resolución el mismo día. Para satisfacer mejor las necesidades de su red de TI, ofrecemos cobertura las 24 horas del día, siete días a la semana.
Centro de operaciones de red: Mobility Global Network Operations Center (NOC) es el conjunto proactivo de herramientas y recursos para dar soporte a su red de TI. Los técnicos de NOC supervisan el sistema de monitoreo remoto de los clientes para alertas que indican problemas con servidores, enrutadores, conmutadores, firewalls y aplicaciones. Si se detecta un problema, los técnicos evaluarán el problema y realizarán la solución básica de problemas.
USA: +1 786-364-4850
2200 N Commerce Pkwy., Suite 200, Weston, FL 33326
México: +52 (55) 4631-9780
Brasilia 342, Valle Dorado, 54020 Tlalnepantla, Méx., México
Colombia: + 57 (1) 5085-890
13A No. 89 – 38 Oficina 336. Edificio Nippon Center.
Bogotá, Colombia.
